申請與設定 LINE 直播功能¶

如何申請 LINE 直播功能，並完成後台參數設定與商品串接。

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LINE 直播說明¶

「LINE 直播」（邊看邊買模式）讓商家能直接在 LINE 官方帳號進行購物直播，並導購至官網下單。

申請資格與注意事項¶

• 帳號類型限制：僅限 「認證帳號（藍色盾牌）」 申請。認證申請流程，請參閱 官方說明 。
  • 一般帳號（灰色盾牌）：目前不開放申請。
  • 企業帳號（綠色盾牌）：為邀請制，亦具備資格。
• 官方帳號好友數：建議好友數達 1000 人以上，以確保觀看與轉單成效。
• 顧客限制：顧客必須是官方帳號好友，且 已完成官網會員與 LINE OA 的綁定，方可進入直播間並下單。
• 直播頻率建議：建議每月至少直播 4 場以上，以培養與好友的觀看默契。

申請與上線流程¶

1. 填寫表單：向 CYBERBIZ 索取並填寫 直播資格申請表 。

   LINE 直播開通申請表單

2. 資格開通等待期：確認申請後，CYBERBIZ 會協助開啟後台串接並請 LINE 核發參數，此過程 約需 30 天。

3. 權限開啟：商家需前往後台 管理中心 > 網站權限 > 管理者列表，開啟「後台小幫手權限」，由 CYBERBIZ 專員協助後台參數設定。
4. 正式開通：LINE 官方會發信通知開通完成。商家收到信後即可開始直播，LINE 同時會提供直播後台的教學課程。

後台設定與參數回填¶

若商家已收到參數信件，請自行至後台回填（或由專員協助）：

• 設定位置：登入 CYBERBIZ 管理後台，前往 第三方整合 > LINE購物設定 > 頁面下半部 「LINE OA 導購」 區塊。
• 填寫欄位：填入系統提供的 「SHOP_ID」 與 「AUTHKEY」 並儲存。

商品串接與同步邏輯¶

為確保直播時能成功搜尋到商品，商品必須符合以下條件：

1. 商品狀態：必須為「公開」且「已上架」。

   

2. 標籤排除：商品標籤欄位 不得 設有「贈品」或「排除product feed」。

   

3. 同步時間：

   • CYBERBIZ 自動更新：每日 4:45 AM 及 4:45 PM 自動產出產品目錄。
   • LINE 自動同步：每日 5:00 AM 將目錄資訊同步至 LINE 直播後台。
   • 手動更新：若急需同步修改後的商品資訊，可至「LINE購物設定」點擊 「手動更新目錄」（一小時僅限點擊一次）。

4. 搜尋商品建議：於直播後台搜尋商品時，建議使用 Product ID (PID) 最為精準。

   • PID 取得方式：點開後台商品編輯頁（商品資訊頁籤）網址最後方的數字，或從匯出商品列表中查看 ID 欄位。

   

訂單查看¶

透過 LINE 直播導購完成的訂單，商家可至管理後台的「訂單」>「LINE OA訂單」進行查看與管理。

後續操作¶

常見問題¶